Als Support Agent in unserem technischen Support-Team hast du einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein spannendes Aufgabenfeld. Unter unserem Leitsatz »Echter Service« begeisterst du unsere Kunden mit einem herausragenden Service und stellst teamübergreifend unsere Kunden zufrieden. - Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle entgegengenommen und bearbeitet. - Du klassifizierst, analysiert, dokumentierst und löst Probleme unserer Kunden. - Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow. - Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation. - Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen.