- Fachliche und technische Betreuung des ERP-Systems proAlpha - Enge Zusammenarbeit mit den operativen Fachabteilungen, Key Usern und dem Systempartner - Unterstützung der Fachbereiche bei der Analyse von Prozessabläufen und deren Optimierung und Umsetzung im System - Erstellung von Prozessdokumentationen und Pflichtenheften - Schnittstellendefinition und -betreuung zu anderen Programm - Organisation von Releasewechseln - Unterstützung der Anwender, First- und Second-Level-Support - Schulung von Anwendern - Berufserfahrung im o. g. Aufgabengebiet - Gutes Verständnis für Workflows und Organisationsstrukturen - Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch Schulungen und Personalentwicklungsmaßnahmen