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Informatiker IT Support (m/w/d)
Argo Aviation GmbH
Gauting (DE)
Aktualität: 22.09.2024
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22.09.2024, Argo Aviation GmbH
Gauting (DE)
Informatiker IT Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen im Supportteam der IT
- selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support
- Verwaltung von Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B.: Computer, Drucker, Telefon) inkl. User- und Assetmanagement
- Pflege von IT-Dokumentationen sowie Erstellung von Tutorials und / oder Videoanleitungen und Unterstützung von IT-Projekten aller Art
Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung z.B.: als Fachinformatiker, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement oder IT-Systemmanagement, Informatiker, Informationstechnischer Assistent oder vergleichbar (m/w/d)
- erste Berufserfahrung im 1st oder auch 2nd Level Support
- Kenntnisse in der Microsoft Systemadministration (z.B.: Windows Server / Client, Active Directory)
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- sehr gute IT-Kenntnisse, z.B.: MS-Office etc.
- selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- gute Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- prozessanalytisches und lösungsorientiertes Denken
- Führerschein der Klasse B/3
Standorte
