Koordination und Administration der System- und Softwareverteilung für den Fachbereich Sozialwesen in Zusammenarbeit mit dem zentralen IT- und Medienzentrum (ITMZ) Administration, Konfiguration, Weiterentwicklung, Aufbau, Betrieb und Verwaltung der Arbeitsplätze am Fachbereich Beratung, Prüfung, Empfehlung/Beschaffung, Installation und Implementierung neuer Hard- und Software Betreuung von Hardware und Standardanwendungen über mehrere Standorte hinweg, Optimierung entsprechender Strukturen Entwicklung und Pflege von Richtlinien für Arbeitsplätze Bearbeitung von Supportanfragen im First-, Second- & Third-Level-Support, die fachspezifische Kenntnisse der Anwendungen voraussetzen Eigenständige Wartung, fachspezifische Beratung und bei Bedarf Weiterentwicklung von Medientechnik, Druckertechnik und Netzanbindung (ggf. in Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem ITMZ) Durch die Integration der Fachbereich-IT-Infrastruktur in die IT-Infrastruktur der Hochschule werden die Aufgaben und Tätigkeiten des:der Stelleninhaber:in im ITMZ erbracht