Bearbeiten von Anfragen Selbstständige Auftragsbearbeitung, Stammdatenpflege, Erstellung der Verpackungsvorschriften Bedienung von Kundenportalen (Bestandsplanung bei Kunden) Kundenberatung am Telefon, direkte Kundenkontakte, Einholung von Kundenfeedback Zusammenarbeiten mit Sales- und Produktmanagement Projektgruppenarbeit Bearbeiten von Speditions-, Zoll- und Transportfragen Mitarbeit bei der Reklamationsbearbeitung Lagerbestandskontrolle Mitwirkung bei der Erstellung der Salesforecasts, der Kapazitätsplanung und der Versand- und Lagerplanung Überwachung der Zahlungssituation und Bonität von Kunden sowie Mitwirkung bei Zahlungsanforderungen