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Industriekaufmann (m/w/d) für die Großkundenbetreuung
Aschert & Bohrmann GmbH
Ratingen (DE)
Aktualität: 06.09.2024
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06.09.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Ratingen (DE)
Industriekaufmann (m/w/d) für die Großkundenbetreuung
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Großkunden in allen vertriebsrelevanten Fragestellungen und Anliegen
- Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie Verhandlung von Konditionen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System sowie Nachverfolgung von Aufträgen und Lieferterminen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
- Vorbereitung und Teilnahme an Kundenterminen, Präsentationen und Messen zur Vorstellung der Produkte und Dienstleistungen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Großkundenbereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Kundenanfragen
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
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