Wir suchen Dich als freundliche/n und kompetente/n Mitarbeiter/in für unseren Backoffice. Hierbei bist Du erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen. Selbständig erarbeitest Du Lösungen für die Anfragen oder bist die Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen. Darüber hinaus berätst Du unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und unterstützt den Vertrieb. Die Grundlage für Deine Aufgaben bei uns ist eine umfassende Einarbeitung in unsere Prozesse und Dienstleistungen. - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Einkaufsbestellungen - Prüfung und buchen von Eingangsrechnungen - Debitoren und Kreditoren Stammdaten- und Kontenpflege - Durchführung von elektronischen Zahlungsläufen inkl. OP-Verwaltung inkl. Durchführung des Mahnwesen - Bearbeitung von Bestellungen aus unterschiedlichen E-Commerce Kanälen - Datenpflege im ERP System - Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse - Bearbeitung von telefonischen Anfragen unserer Firmenkunden - Kommunikation mit internen Fachbereichen (z.B. Vertrieb, Produktion, Logistik) - Bearbeitung Posteingang und -Ausgang