Informationen zur Anzeige:
Inbound Manager (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 02.10.2024
Anzeigeninhalt:
02.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Inbound Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung der Anwender und Interessenten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Führen von vertriebsorientierte Tätigkeiten im übertragenen Aufgabengebiet zur Erreichung der Service- und Vertriebsziele des Außendienstes, schwerpunktmäßig im Unternehmensmarkt
- Weiterleiten von Kundenanfragen an verschiedene Bereiche nach bestimmten, definierten Kriterien
- Beantwortung von Kundenanfragen nach Grundlagen der Genossenschaft und das Einbuchen und Koordinieren von Serviceleistungen und Seminaren
- Verantwortlich für den telefonischen Verkauf von Seminaren, Dienstleistungen, Handelswaren und Softwareprogrammen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise eine Weiterqualifizierung
- Mehrjährige Berufserfahrung im vertrieblichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Mehrjährige Erfahrung in der In- und Outbound Kundenberatung
- Kenntnisse im Bereich Steuerberatung und Rechnungswesen
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Selbständiges Arbeiten, Flexibilität, sowie eine aufgeschlossene und freundliche Arbeitsweise
Standorte
