Für Wohnungseigentümergemeinschaften oder auch Mietverwaltungen übernehmen wir die kaufmännische, technische, rechtliche und auch organisatorische Abwicklung aller Geschäftsvorfälle. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie die erste Anlaufstelle der Eigentümer, Mieter und Handwerker und helfen kompetent und zielsicher allen Beteiligten zur zufriedenstellenden Lösung oder veranlassen die notwendigen Schritte. SIE helfen den Kunden und lösen die auftretenden Probleme. Entgegennahme von Telefonaten mit möglichst sofortiger Abarbeitung des Gesprächsinhalts Erledigung des elektronischen Mailverkehrs mit qualifizierter Beantwortung an Eigentümer, Mieter oder Dritte Erfassung von Reklamationen/Reparatur-Aufträgen und Vorgängen in der EDV und Bearbeitung der eingetretenen Sachverhalte in technischer und organisatorischer Hinsicht Nachfassen bei beauftragten Handwerkern und übernehmen Informationsaustausch zwischen Handwerkern und Kunden Unterstützung bei jeglicher Büroarbeit im Tagesgeschäft Fertigung von Schreiben und Aushängen für die betreuten Objekte