Der HR Operations Specialist (m/w/d) ist oft die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und reagiert auf HR-administrative Mitarbeiteranfragen, indem er Unterstützung, Beratung und Problemlösung anbietet und bei Bedarf Lösungen findet und eskaliert. Das HR Operations Team fungiert als Brücke zwischen den Mitarbeitern und anderen Abteilungen, z. B. Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen, Finanzen, HR Partners usw. Als Teil der HR Organisation bietet der HR Operations Specialist (m/w/d) neben den Mitarbeitern auch dem HR-Team oder anderen Stakeholdern in der DACH-Region erste Unterstützung im Tagesgeschäft. Diese Position erfordert ein gutes Urteilsvermögen und ein hohes Maß an Eigeninitiative und ist für die Qualität und Produktivität der Anfragen verantwortlich. Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei HR Fragen und Anliegen (persönlich oder via Ticket System) Verwaltung und Bearbeitung von HR-Abläufen (einschließlich Onboarding, Versetzungen, Neueinstellungen, Kündigungen, Änderungen von Stellen- und Personaldaten, organisatorischen Änderungen, Mitarbeiterbeurteilungen usw.) Zeitnahe Beantwortung aller eingehenden Anfragen; E-Mail, Tickets gemäß vereinbarter SLAs Effizientes Verwalten der Mitarbeiterdokumentation während der gesamten Employee Life Cycles, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vertragsverwaltung, Urlaubsverwaltung, Arbeitsplatzwechsel Sicherstellen, dass betriebliche Prozesse, Verfahren und Richtlinien ordnungsgemäß dokumentiert, auf dem neuesten Stand gehalten und in die entsprechenden Systeme hochgeladen werden Eingabe und Pflege der Personalstammdaten und die Pflege der Personalakten unter Einhaltung aller relevanten Datenschutzbestimmungen