Informationen zur Anzeige:
Helpdesk Techniker (m/w/d)
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 26.10.2024
Anzeigeninhalt:
26.10.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Helpdesk Techniker (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
- Unterstützung der Endnutzer bei IT-Problemen sowie Dokumentation der Lösungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Mitarbeit an IT-Projekten zur Optimierung der Infrastruktur
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende zu IT-relevanten Themen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und Hardware
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Standorte
