- Du leitest die Abteilung und entwickelst das Team - Du nimmst an Meetings und Kundenveranstaltungen in Vertretung für den Director of Business Development teil - Du nimmst Gruppenanfragen entgegen und koordinierst diese - Du hilfst bei der Erstellung des Logisbudgets des Abteilungsbudgets für Gruppen & Events - Du stellst die optimale Nutzung der Hotelzimmer und Veranstaltungsräume sicher - Du unterstützt bei der Erstellung von Aktionsplänen zur Erreichung des Abteilungsbudgets - Ggf. unterstützt du bei Verkaufsreisen - Du führst Hausführungen durch - Du realisiert Upsell Möglichkeiten um die Budgeterwartungen zu erfüllen und zu übertreffen - Du übernimmst die sorgfältige Eingabe, Überwachung und Pflege der Anfragen in Opera S&C System gemäß den Standard unseres Hauses - Du erstellst Aktivitäten, um die laufende Pflege der Buchungen zu gewährleisten - Du erstellst Angebote sowie Verträge - Du führst Abschlussgespräche mit den Kunden nach den Veranstaltungen durch - Du überprüfst regelmäßig die Marktbegleiten über das MICE View Tool - Du übernimmst Manager on Duty am Dienste (1 Wochenende pro Quartal)