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Gesundheits- und Pflege-A. "Telefonische Patientenbetreuung"(m/w/d) Vollzeit
AllcuraMed Personal GmbH Hamburg
Hamburg (DE)
Aktualität: 21.09.2024
Anzeigeninhalt:
21.09.2024, AllcuraMed Personal GmbH Hamburg
Hamburg (DE)
Gesundheits- und Pflege-A. "Telefonische Patientenbetreuung"(m/w/d) Vollzeit
Aufgaben:
Wir suchen Dich für die Wahrnehmung der Aufgaben der bundeseinheitlichen Servicestelle
In der telefonischen Patientenberatung.
* Vermittlung einer ärztlichen Behandlung in Akutfällen auf der Grundlage eines EDV-gestützten, standardisierten Ersteinschätzungsverfahrens
* Vermittlung ambulanter Behandlungstermine bei Vertragsärzten und Psychotherapeuten, hilfsweise in Krankenhäusern, für Versicherte/Patienten unter Beachtung der einschlägigen Rechtsgrundlagen
* fachgerechte Dokumentation der Vermittlungsdaten
Qualifikationen:
* abgeschlossene Berufsausbildung mit medizinischer Ausrichtung (m/w/d)
* Grundkenntnisse im Umgang mit Standardsoftware MS Office
* serviceorientiertes und freundliches Auftreten
* gutes mündliches Ausdrucksvermögen
* fließende Deutschkenntnisse
* Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
* Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
* organisatorische Fähigkeiten
* Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
* Bereitschaft zur Schicht-, Nacht-, Feiertags - und Wochenendarbeit
* Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Sozialkompetenz
Standorte
Gesundheits- und Pflege-A. "Telefonische Patientenbetreuung"(m/w/d) Vollzeit
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