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Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
FORUM MEDIA GROUP GMBH
Merching (DE)
Aktualität: 11.09.2024
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11.09.2024, FORUM MEDIA GROUP GMBH
Merching (DE)
Sachbearbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Betreuung aller Anliegen unserer B2B-Kundinnen und Kunden.
- Von der Aufnahme einer Bestellung bis zur Umbuchung oder Abwicklung von Beanstandungen sind Sie unterstützend tätig und lösen serviceorientiert alle Anfragen.
- Hierbei arbeiten Sie eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.
- Sie erfassen und bearbeiten unsere Aufträge und pflegen die Kunden- und Artikelstammdaten.
Qualifikationen:
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringen eine kaufmännische Ausbildung mit.
- Ihre Arbeit ist geprägt von einem hohen Maß an Eigeninitiative und Sie können sich gut strukturieren.
- Sie arbeiten sehr gerne im Team und bringen gute PC- und gute Deutschkenntnisse mit.
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