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Front Office Manager (m/w/d)
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 07.11.2024
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07.11.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Köln (DE)
Front Office Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Leitung des Empfangsteams und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office
- Begrüßung und Betreuung von Gästen sowie Bearbeitung von Anfragen
- Organisation und Koordination von Terminen, Besprechungen und Konferenzen
- Verantwortung für die Pflege und Verwaltung der Empfangsbereiche
- Schulung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Empfangsteam
- Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Verwaltung und Facility Management
- Erstellung von Berichten zur Servicequalität und Gästezufriedenheit
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Hotel- oder Büromanagement
- Berufserfahrung im Front Office Management oder Empfang wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und Empfangssoftware
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Dienstleistungsorientierte und freundliche Arbeitsweise
Standorte
