- In direkter Zusammenarbeit mit der Direktion führen und entwickeln Sie den Front Office Bereich für unseren Standort in Bielefeld. - Weiterentwicklung und Umsetzung von wichtigen Front Office Entwicklungen, Digitalisierung, Talent Management, Recruiting und Optimierung von Front Desk Prozessen. - Vorbereitung, Steuerung und Qualitätsmanagement: Personalplanung, Controlling sowie Durchführung der Tagesberichte und Führen der Schichten ( Früh- und Spätschicht) - Sie unterstützen als Business- und Sparring-Partner die Direktion bei allen Front Desk relevanten Themen und auch bei dem Thema Digitalisierung