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Front Office Manager (m/w/d)
HV Gorgeous Smilling Hotels GmbH
Kiel (DE)
Aktualität: 26.04.2024
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26.04.2024, HV Gorgeous Smilling Hotels GmbH
Kiel (DE)
Front Office Manager (m/w/d)
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels
- Das Front Office ist Dein Reich, als Hotelprofi stehst Du für einen erstklassigen Service am Gast
- Du empowerst Dein Team durch eine balancierte Dienstplangestaltung, talentbasierte Trainings und motivierende Feedbackgespräche
- Du kennst Dich mit den buchhalterischen Abläufen im Hotel aus, hast Dein Budget und den Forecasts immer im Auge
- Du strebst nach dem besten Outcome und bist stetig auf der Suche nach Möglichkeiten, nicht genutztes Umsatzpotential zu heben und die Gästezufriedenheit zu erhöhen
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen des Hotels und vertrittst Dein Team in abteilungsübergreifenden Meetings
- Als »Manager on Duty« bist Du erste Ansprechperson aller Abteilungen und Gäste in Abwesenheit des Hotelmanagements
- Du bist offen, charmant und flexibel und findest gern optimale Lösungen für unsere Gäste
- Respektvolles Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe sind Dir wichtig
- Du hast gerne den Überblick und die Kontrolle über Deinen Bereich
- Deine Kolleg*innen sehen in Dir ein Vorbild und vertrauen Dir
- Du bist Fan des agilen Führungsstils und überzeugst durch eine vorausschauende Arbeitsweise
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