Informationen zur Anzeige:
Front Office Agent (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Köln (DE)
Front Office Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Aufmerksamer, freundlicher und reibungsloser Check-In und Check-Out
- Bedienen des Hotelreservierungssystems und verbuchen aller Leistungen der Hotelgäste
- Kompetenter Ansprechpartner für allgemeine Fragen zum Resort
- Bearbeitung von Reklamationen
- Kassenführung, die Kreditkartenabrechnung und die korrekte Rechnungsstellung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d) und idealerweise erste Berufserfahrung an der Rezeption
- Ausgeprägte Gastfreundschaft und ein starker Servicegedanke
- Sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen
- Hohes Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
- Gute EDV sowie Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte
