Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check-Out Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail Hauptverantwortung für die Früh- und Spätschicht Vertretung des Night Audit Agents in dessen Abwesenheit Vorbereitende Debitoren Buchhaltung Organisatorische und administrative Aufgaben, sowohl im Front Office als auch im Back Office Bereich Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich der Gästezufriedenheit Unterstützung bei der Erreichung der gesetzten Ziele und Budgets