Informationen zur Anzeige:
Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Adagio Deutschland GmbH Adagio Heidelberg GmbH
Heidelberg, Neckar (DE)
Aktualität: 03.08.2024
Anzeigeninhalt:
03.08.2024, Adagio Deutschland GmbH Adagio Heidelberg GmbH
Heidelberg, Neckar (DE)
Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Alles im Griff? Sie haben den Überblick und sind erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Sie gehen selbstverständlich mit gutem Beispiel voran, teilen Ihr Fachwissen und geben Ihren Service Spirit gerne an Ihr Team weiter?
Sie lieben bereits jetzt die Reise mit Adagio? Dann lassen Sie uns fortfahren:
#Qualität
Sie garantieren jederzeit ein optimales Gästeerlebnis, antizipieren und managen jede Situation, um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
Es gibt nur ein Ziel, die Zufriedenheit aller unserer Gäste!
#Kontrolle
Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Nachverfolgung aller Buchungsanfragen.
Sie stellen sicher, dass Sie alle Standards und Prozeduren befolgen und anwenden, einschließlich der Abrechnung und des Kassierens.
#Verkauf
Sie beherrschen und schätzen unser Angebot und Treueprogramm gegenüber all unseren Kunden.
Sie haben den Überblick und sind proaktiv, um Umsatz und Verkauf zu entwickeln.
Qualifikationen:
Gästeerfahrung und exzellenter Service für Kunden
Sprachkenntnisse in Deutsch und/oder Englisch
Gut in der Interaktion und den Austausch mit anderen
Detailorientiert
Freude daran, positive Energie weiterzugeben
Neugierig, kontaktfreudig, fürsorglich und kühn
Sie fühlen sich in jeder Situation ad agio (auf Italienisch: wohlfühlen)
Standorte
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