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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Mövenpick Hotel Stuttgart Airport GmbH
Stuttgart (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, Mövenpick Hotel Stuttgart Airport GmbH
Stuttgart (DE)
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben:
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Repräsentant des gesamten Hotels
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
- Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor
- Vertretung des Assistant Front Office Managers in Abwesenheit (Bei Supervisor Funktion)
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
- Berufserfahrung an Rezeption in der gehobenen Hotellerie, z.B. als Empfangskraft (m/w/d) oder Rezeptionist (m/w/d)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Organisationsvermögen
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
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