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First Level-Support (m/w/d)
Argo Aviation GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 06.09.2024
Anzeigeninhalt:
06.09.2024, Argo Aviation GmbH
Hamburg (DE)
First Level-Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support für interne IT-Applikationen
- Dokumentation von Störungen, Lösungsschritten und Serviceanfragen
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Anleitung von Anwendern bei technischen Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und anderen IT-Teams
Qualifikationen:
- Gute Kenntnisse im Umgang von IT-Systemen
- Gerne erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (m(w/d)
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Lösungsorientierte Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Standorte
