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First Level Support für Besprechungs- und Videokonferenztechnik (m/w/d)
BFI Informationssysteme GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 12.10.2024
Anzeigeninhalt:
12.10.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Hamburg (DE)
First Level Support für Besprechungs- und Videokonferenztechnik (m/w/d)
Aufgaben:
- 1st/2nd Level Support und Anwenderbetreuung in Besprechungs- und Videokonferenzräumen
- Steuerung von Liveevents des Kunden auf Basis von Cisco Webex und Blue Jeans
- Auf-/Abbau und Begleitung der Reparatur von Technik in Besprechungs- und Videokonferenzräumen (Flachbildschirme, Beamer, Leinwände, Kameras, Mikrofone, Tablets, Lautsprecher, Google Meet Videokonferenz Anlagen)
- Check von Hardware in Trainingsräumen
- Lager- und Ersatzteilverwaltung
- Ticketbearbeitung
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfassende Erfahrung im 1st/2nd Level Support und Anwenderbetreuung in Besprechungs- und Videokonferenzräumen
- Fachkenntnisse in der Steuerung von Live-Events, insbesondere mit Cisco Webex und Blue Jeans
- Praktische Erfahrung im Auf- und Abbau sowie in der Reparatur von Technik in Besprechungs- und Videokonferenzräumen (z.B. Flachbildschirme, Beamer, Leinwände, Kameras, Mikrofone, Tablets, Lautsprecher, Google Meet-Anlagen)
- Durchführung von Hardware-Checks in Trainingsräumen zur Sicherstellung der Funktionalität
- Kompetente Lager- und Ersatzteilverwaltung zur Optimierung der Technikverfügbarkeit
- Effiziente Ticketbearbeitung zur schnellen Lösung von Anwenderanfragen und technischen Problemen
Standorte
First Level Support für Besprechungs- und Videokonferenztechnik (m/w/d)
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Hamburg (DE)
