- Sie besitzen die Befähigung für den gehobenen, allgemeinen Verwaltungsdienst bzw. verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Sozialarbeit bzw. Sozialpädagogik, Soziale Sicherung und Sozialverwaltungswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation - Sie beherrschen den sicheren Umgang mit der gängigen MS-Standardsoftware und dem Fachverfahren Comp.ASS - Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Kundschaft in vielschichtigen und zum Teil schwierigen Problemlagen und wenden zielgerichtete Gesprächsführung an - Sie besitzen umfassende Kenntnisse in der Sozialgesetzgebung - Beratungsgespräche führen Sie strukturiert und ergebnisorientiert. Dabei gehen Sie mit Fingerspitzengefühl auf Ihr Gegenüber ein und verschaffen sich einen ganzheitlichen Überblick über die Situation - Sie können aktiv und engagiert auf Menschen und Situationen zugehen und unter Abwägung von Alternativen sachgerechte Entscheidungen treffen, die Sie auch Dritten gegenüber schlüssig argumentieren können - Sie erkennen Konflikte und stellen sich diesen, indem Sie sachgerechte Kritik als Chance nutzen und Lösungen gemeinsam finden - Sie zeigen Verantwortungsbewusstsein und -bereitschaft und sind sich der Konsequenzen des eigenen Handelns bewusst - Sie sind bereit, aktiv mit Menschen zusammenzuarbeiten und neue Netzwerke zu bilden