Ices von Bestandskunden, gemeinsam mit den auftragsverantwortlichen Personen des Kunden. - Umfassende fachübergreifende selbstständige Tätigkeiten i.d.R. mit Führungsverantwortung für angestellte Fachkräfte im Bereich, z.B. im Facility Services mit den Rollen Objektservices und FSMAssistenz; der kaufmännischen Verwaltung von Objekten; Koordination von Sonderthemen - Fachlich verantwortliche Leistungssteuerung (z.B. vorausschauende Eigen- und Fremdleistungsressourcen für Kundenaufträge; Arbeitsvorbereitung, Durchführung, Kontrolle und Qualitätssicherung aller vertraglich vereinbarten Serviceleistungen unter fachlichen und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten; Kapazitätsauslastung und die Vertretung des beim Kunden eingesetzten Personals sicherstellen. Objektbetreuung: - Objektportfolio des Kunden (kleine, mittlere bis große Objekte) mit hoher Komplexität betreuen und Qualitätssicherung für den Leistungserbringungsprozess durchführen sowie Qualitätsmangel aufzeigen und beheben lassen. Betreiberpflichten und Verkehrssicherungspflichten wahrnehmen. Fachliche Teamführung und Facility Management: - Fachlich umfassende, sehr komplexe selbstständige Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. Pflege von Kunden- und Nutzerkontakten, sowie zentraler Ansprechpartnerfunktion für den Kunden; Personaleinsatzplanung und Führung des Personals, Wahrnehmung der Leistungs- und Qualitätsverantwortung sowie der Umsatz-, Kosten- und Ergebnisverantwortung für das zugeordnete Objektportfolio; Sicherstellung von Budgeteinhaltung und Qualität der Leistungserbringung sowie der Eigen- und Fremdleistungsressourcenplanung. Professionalisierung und Entwicklung der Services von Bestandskunden, gemeinsam mit den auftragsrelevanten Personen des Kunden.