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Fachkräfte (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle
Janus Sicherheitsdienst GmbH
Würzburg (DE)
Aktualität: 12.09.2024
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12.09.2024, Janus Sicherheitsdienst GmbH
Würzburg (DE)
Fachkräfte (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle
Aufgaben:
Sie sitzen in unserer Notruf- und Serviceleitstelle und koordinieren eingehende Anrufe und E-Mails, leiten Sonderdienste und Alarme an unsere Revier- und Alarmfahrer weiter und bilden die Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitern und unseren Kunden/Kooperationspartnern. Bei erhöhtem Arbeitsanfall unterstützen Sie die Kollegen im Rahmen von Alarmverfolgungen und Sonderkontrollen sowie im Bereich des Revierdienstes.
- Mit unserer modernen Überwachungstechnik koordinieren und kontrollieren Sie eigenständig die Einbruch-, Brand- und Gefahrenmeldeanlagen unserer Kunden
- In Gefahrensituationen leiten Sie softwaregestützt Sofortmaßnahmen zur Gefahrenabwehr ein
- Sie sind direkter Ansprechpartner unseres Revier- und Interventionsdienstes und koordinieren die Einsätze im Alarmfall
- Bei erhöhten Arbeitsanfall unterstützen Sie die Revier- und Interventionsdienste bei der Abarbeitung von Sonderaufträgen, wie Alarmen und Sonderkontrollen!
- Sie sind die Schnittstelle und der erste telefonische Kontakt zu unseren Kunden und Ihren Kollegen
Qualifikationen:
Als Quereinsteiger sind Sie ebenfalls herzlich willkommen! Die Bereitschaft zur Absolvierung der Sachkundeprüfung nach §34a GewO muss jedoch gegeben sein. Gerne beraten wir Sie hierzu ausführlicher.
- Führerschein Klasse B (alt FS 3) zwingend erforderlich
- Sachkundeprüfung nach §34a GewO Quereinsteiger müssen bereits sein, diese zeitnah nachzuholen!
- Technische Affinität sowie Erfahrung im Umgang mit PC-Anwendungen wie Word, Excel etc. sind zwingend erforderlich
- Berufserfahrung in einer Alarmzentrale oder im mobilen Kontroll- und Interventionsdienst sind wünschenswert
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich ist ebenfalls wünschenswert
- Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagdiensten
- Sie sind ein Teamplayer und sehen Ihre Stärken im Bereich Kommunikation und Koordination
- Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise aus
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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