Informationen zur Anzeige:
Fachinformatiker Technical Support (m/w/d)
berg-it projektdienstleistungen GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 14.09.2024
Anzeigeninhalt:
14.09.2024, berg-it projektdienstleistungen GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Fachinformatiker Technical Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Koordination bei der Bearbeitung von komplexen Servicefällen im 2nd Level
- Verantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
- Unterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-Administration
- Administration und Bereinigung von Serversystemen z.B. Installation und Deinstallation von Softwareprodukten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
- Erfahrung im IT-Kundenservice und im Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere Microsoft365
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie serviceorientiertes Auftreten
Standorte
Fachinformatiker Technical Support (m/w/d)
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berg-it projektdienstleistungen GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
