- Sie bieten kontinuierlichen Support für die Produkte »Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations« und »Microsoft 365« (30%) - Sie analysieren und optimieren fortlaufend IT-gestützte Geschäftsprozesse (20%) - Sie sind zuständig für die Inventarisierung des IT-Bestandes, Dokumentation, Incident Response Plan, Begehung, Austausch und Beschaffung von Hardware, Durchführung von Patchungen, VPN-Einrichtung (15%). - Sie beheben Fehler der bestehenden IT-Systeme (15%) - Sie koordinieren Maßnahmen mit unserer Konzern-IT-Abteilung, beispielsweise im Bereich Cyber Security (10%) - Sie unterstützen uns im TK-, LAN- und VLAN-Umfeld (5%) - Sie kümmern sich um die Lizenzverwaltung verschiedener Softwarepakete (5%) - Sie arbeiten eng mit unseren externen IT-Dienstleistern zusammen (u.a. Netzwerkbetreuung) - Sie sind erster Ansprechpartner für die IT-Support Anfragen unserer Mitarbeiter*innen