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Informationen zur Anzeige:

Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Aktualität: 30.10.2024

Anzeigeninhalt:

30.10.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Köln (DE)
Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)
Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk - Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen - Ausführliche Dokumentation im Ticketsystem - Verwaltung der Benutzerkonten und Gruppen über MS Active Directory und Exchange - Aufbau, Installation und Konfiguration Endgeräten - Koordination externer Dienstleister bei Projekten - Stetige Optimierung und Verbesserung der Servicequalität
Qualifikationen:
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, IT-Administrator/in, oder im IT-Service-Desk gesammelt haben. - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Gute IT-Infrastruktur Kenntnisse - Sicherer Umgang mit MS Active Directory und MS Office 365 sowie Citrix und XenApp ist wünschenswert - Führerschein der Klasse B - Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise - Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

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