Informationen zur Anzeige:
Fachassistenz Eingangszone in der Agentur für Arbeit (w/m/d) in Teilzeit (Arbeitsort Michelstadt)
Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Darmstadt
Michelstadt (DE)
Aktualität: 09.10.2024
Anzeigeninhalt:
09.10.2024, Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Darmstadt
Michelstadt (DE)
Fachassistenz Eingangszone in der Agentur für Arbeit (w/m/d) in Teilzeit (Arbeitsort Michelstadt)
Aufgaben:
-- Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen. Dabei bearbeiten Sie auch Online-Arbeitssuchend- und/oder Online-Arbeitslosmeldungen mit Hilfe verschiedener IT-Fachprogramme
-- Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
-- Sie beantworten allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. zu vermittlungs- und leistungsrechtlichen Anliegen).
-- Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe.
--Außerhalb der Öffnungszeiten erledigen Sie administrative Aufgaben (Post/Emails wie z.B. Krankmeldungen der Kunden; Telefonie)
Qualifikationen:
-- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
-- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Wenn Sie zusätzlich noch folgende Eigenschaften mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig:
-- kundenorientiertes Handeln sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
-- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
-- erweiterte IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue unterschiedliche IT-Verfahren einzuarbeiten
-- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Standorte