Informationen zur Anzeige:
Experte für Kundenmanagement (m/w/d)
Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.
Leipzig (DE)
Aktualität: 02.12.2024
Anzeigeninhalt:
02.12.2024, Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.
Leipzig (DE)
Experte für Kundenmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
- ⭐ telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- ⭐ Recherche von Kundenanliegen
- ⭐ Reklamationsbearbeitung
- ⭐ Eskalationsmanagement
- ⭐ Vorantreiben der Digitalisierung
- ⭐ Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Qualifikationen:
- ⭐ Erfahrung im Kundenservice
- ⭐ Freude am Lösen von Kundenanliegen
- ⭐ Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
- ⭐ hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- ⭐ gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- ⭐ Zuverlässigkeit
- ⭐ Teamfähigkeit
- ⭐ Motivation
- ⭐ Empathie
Wir bieten:
- ⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
- ⭐ Sonderzahlungen und Vorsorgepläne
- ⭐ Mobilitätsangebote wie Jobbike | Jobticket
- ⭐ flexible Arbeitszeiten und Mehrstundenausgleich uvm...
Unser Kontakt:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Heiko Eichelbaum
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 18
Mobil: 0177 68 65 131
Mail: leipzig-mk@akzent-personal.de
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin
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