Informationen zur Anzeige:
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
GeAT AG Gotha
Eisenach, Thüringen (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, GeAT AG Gotha
Eisenach, Thüringen (DE)
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
- Gastfreundlicher Empfang: Begrüßung und umfassende Betreuung der Gäste an der Rezeption mit einem Lächeln.
- Check-in und Check-out: Effiziente Durchführung der An- und Abmeldungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Abrechnungen: Erstellung und Prüfung von Tagesabschlüssen sowie Abrechnungen.
- Buchungsmanagement: Annahme und Verwaltung von Hotelbuchungen, inklusive Änderungen und Stornierungen.
- Gästeinformation: Beratung und Information der Gäste über lokale Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und das Hotelangebot.
- Hotelwissen: Bereitstellung detaillierter Auskünfte über die Einrichtungen und Dienstleistungen.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich wie Hotelfachmann, Hotelkaufmann, Tourismuskaufmann oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Schichtbereitschaft: Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Kommunikationsstärke: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse.
- Soft Skills: Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
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Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
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Eisenach, Thüringen (DE)
