Der Empfang ist der Dreh- und Angelpunkt im Hotel und gemeinsam mit Ihrem Team tragen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in dieser strategischen Abteilung. Zu den Aufgaben gehören im Einzelnen: - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Buchungen, E-Mail und Telefon) - Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste - Check in & Check out - Kassenführung und Rechnungserstellung - Bedienen der Telefonzentrale, des Channelmanagers, des Computers und der Hotelsoftware