- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out) - Bedienen der Telefonanlage - Anfragen bearbeiten und weiterleiten - Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen - Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen - Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung - Reservierungsannahme- und Bearbeitung - Fremdsprachenkenntnisse: englisch - Deutschkenntnisse mindestens: C1