Informationen zur Anzeige:
Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Hotel "Am alten Strom" Inh. Uta Jahn
Rostock (DE)
Aktualität: 26.10.2024
Anzeigeninhalt:
26.10.2024, Hotel "Am alten Strom" Inh. Uta Jahn
Rostock (DE)
Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.
Aufgaben:
- Empfang unserer Hotelgäste
- Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Beratung und Auskunftserteilung zu Serviceleistungen, Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen, Beschwerden und Sonderwünschen
- Administrative Aufgaben wie Gästedatenverwaltung und Rechnungsstellung
- Gäste Korrespondenz schriftlich und telefonisch
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Tagungen
Qualifikationen:
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ -mann oder längere Berufserfahrungen in der Hotellerie.
- Aber auch Quereinsteiger mit ähnlichen Qualifikationen wie Bürokauffrau/ -mann, kaufmännische Mitarbeiter bzw. ähnliche Tätigkeitsfelder aus dem Büroalltag bringen geeignete Voraussetzungen mit.
- Zudem verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
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Hotel "Am alten Strom" Inh. Uta Jahn
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