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Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter ab 01.06.25 (Mensch)
Karls Markt OHG
Döbeln (DE)
Aktualität: 25.10.2024
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25.10.2024, Karls Markt OHG
Döbeln (DE)
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter ab 01.06.25 (Mensch)
Aufgaben:
- Du begrüßt unsere Gäste und stehst ihnen während ihres Aufenthalts als Ansprechpartner zur Verfügung.
- Du übernimmst den check in und check out und kümmerst Dich um die korrekte Verbuchung.
- Du bearbeitest Reservierungen und bereitest die Anreisen vor.
- Du nimmst Telefonate entgegen und berätst.
- Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Übernachtungs-Produkte
- Bei der Erledigung der anfallenden Korrespondenz in deutscher Sprache bist Du genauso charmant wie bei der Durchführung von Verkaufsgesprächen und Upsellings.
- Mithilfe im Housekeeping, wenn es die Situation verlangt
- Deine Arbeitszeiten sind zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
Qualifikationen:
- Du bist eine echte Persönlichkeit und mit Begeisterung Gastgeber.
- Du bist ein Teamplayer, kommunikationsstark und hast ein ausgeprägtes Organisationsvermögen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung.
- Du hast idealerweise Erfahrungen im Umgang mit MEWS, Rateboard sowie Hotelbird gesammelt.
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
- Du bist neugierig, hast Spaß an digitalen Lösungen und liebst es, Abläufe immer weiter zu verbessern.
- Du hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und packst gern mit an.
- Deine eigenverantwortliche und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Deine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus.
- Du hast ein starkes Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein.
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