Informationen zur Anzeige:
Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d)
LINDIG Fördertechnik GmbH
Kaufungen, Hessen (DE)
Aktualität: 19.10.2024
Anzeigeninhalt:
19.10.2024, LINDIG Fördertechnik GmbH
Kaufungen, Hessen (DE)
Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Ansprechpartner und Bindeglied für unsere Kunden und Servicetechniker im Außendienst
- Betreuung und Unterstützung von unseren Servicetechnikern im Außendienst für Gabelstapler
- Planung, Disposition und Überprüfung der Kundendiensteinsätze unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit
- Telefonische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Erstellen und Nachfassen von Angeboten, Reklamationsbearbeitung
- Bereitschaftsdienst 4 Wochen pro Jahr
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis oder Technische Ausbildung und Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt sowie Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsvermögen
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Teamfähigkeit
- Sichere PC-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen, Warenwirtschaftssysteme)
Standorte
Einsatzleiter Kundendienst (m/w/d)
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LINDIG Fördertechnik GmbH
Kaufungen, Hessen (DE)