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eCommerce Kundenservice Mitarbeiter Onlineshops (m/w/d) Vollzeit/ Teilzeit (hybrid)
Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 01.08.2024
Anzeigeninhalt:
01.08.2024, Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg (DE)
eCommerce Kundenservice Mitarbeiter Onlineshops (m/w/d) Vollzeit/ Teilzeit (hybrid)
Aufgaben:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu verschiedenen Themen
- Unterstützung der Kunden bei Bestellungen und Informationen über Produkte
- Auskunft zum aktuellen Bestellstatus
- Erstellung von Angeboten und aktive Produktberatung
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
Qualifikationen:
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
- Englischkenntnisse (nicht zwingend)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamplayer-Mentalität
- Affinität zu Internet- und E-Commerce-Prozessen
- Interesse an den Bereichen Lifestyle, Technik oder Fashion
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
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