Sie überwachen den Eingangs- u. Ausgangsbereich sowie den Kassenbereich in einem großen Kaufhaus. Sie sprechen Kunden, die Alarm auslösen an und ermitteln die Ursache des Alarm-Signals. Sie melden Auffälligkeiten an die Kollegen in Zivil. Sie helfen Kunden auf Nachfrage weiter.