Vorbereiten von Vorgängen und Aktenführung - Entgegennehmen von Anträgen zum Wohngeld und Prüfen auf Vollständigkeit - Elektronisches Erfassen der Anträge - Abgleich eingereichter Unterlagen - Manuelles Aufbereiten, Sortieren und Anlegen von Akten und Anträgen - Führen von Bearbeitungsübersichten und Statistiken - Sichten und Verteilen von Post (analog und digital) - Telefonische Terminorganisation