Kundenzufriedenheit Durch die termingerechte Bereitstellung der kundenbelegten Fahrzeuge tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit der Kunden bei. Die Kontrolle und Bearbeitung von Kundenänderungswünsche ermöglicht es Ihnen, flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Ein reibungsloser Ablauf und eine professionelle Organisation sind hierbei entscheidend. Als Dispositionsleitung sind Sie für die Abwicklung der Bestellvorgänge von neuen und gebrauchten Fahrzeuge zuständig. Sie überwachen den gesamten Prozess von der Bestellung bis zur Auslieferung. Sie sind verantwortlich für die Überprüfung und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie für die Abwicklung von Leasing- und Finanzierungsanfragen. Dabei sorgen Sie für eine korrekte Erfassung und Anpassung im System. Als Dispositionsleitung übernehmen Sie die fachliche Leitung eines 7-köpfigen Teams und sind für die disziplinarische Führung der Mitarbeiter verantwortlich. Sie unterstützen und coachen Ihr Team, um gemeinsam die gesteckten Ziele zu erreichen. Neben Ihrem Team sind Sie auch für den Austausch und die Abstimmung mit der Verkaufsleitung und den Verkaufsberatern zuständig.