Auftragsannahme sowie Auftragsbearbeitung Disposition des Einsatzpersonals und der Einsatzfahrzeuge Terminorganisation mit den Kunden -Beschwerdemanagement und -bearbeitung Kontrolle und Monitoring des täglichen Geschäftsablaufes mit besonderem Blick auf die Kosten Verwaltende Aufgaben, bspw. die Erstellung von Auftragsdokumenten