In dieser Position sind Sie basierend auf den eingehenden Kundenaufträgen für die Koordination des reibungslosen Transports und der termingerechten Durchführung der Aufträge verantwortlich. Sie kontrollieren die Einhaltung von An- und Auslieferungsterminen und entscheiden über den Einsatz der Transportmittel im Nahverkehr. - Disposition von Sendungen und Frachten im Nahverkehr unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und der Qualität - Kontrolle der Abholaufträge - Bearbeitung von Reklamationen - Kommunikation mit den Fahrer:innen, Subunternehmer:innen und Kunden - Zeitfensterbuchungen - Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse hinsichtlich Qualität und Kosten