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Digitalfunk-Spezialisten/innen für Support und Netzwerkplanung BOS (w/m/d)
Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg
Zossen bei Berlin (DE)
Aktualität: 18.09.2024
Anzeigeninhalt:
18.09.2024, Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg
Zossen bei Berlin (DE)
Digitalfunk-Spezialisten/innen für Support und Netzwerkplanung BOS (w/m/d)
Aufgaben:
Die Autorisierte Stelle Digitalfunk trägt die Verantwortung für den landesweiten Betrieb des Digitalfunknetzes im Land Brandenburg und stellt für alle Nutzer/innen der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) die erforderlichen Digitalfunkdienste bereit. In ihrer Verantwortung für das landesweite Digitalfunknetz betreut die Autorisierte Stelle die Basisstationsstandorte im Land Brandenburg und ist als zentraler und kompetenter Ansprechpartner für sämtliche Netz- und Betriebsstörungen »rund um die Uhr« erreichbar. Sie koordiniert BOS-übergreifend die Anforderungen und Anfragen ihrer Nutzer/-innen und Servicepartner/innen und unterstützt in Einsatzlagen zu allen Belangen des Digitalfunks. Die Autorisierte Stelle sorgt mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern damit für eine stabile und verlässliche Einsatzkommunikation aller BOS.
Taktisch-technischer Support für alle BOS im Land Brandenburg
Single Point of Contact im Service Desk Digitalfunk
Ständige Störungsannahme und Dokumentation (TTS)
Veranlassung und Überwachung der Störungsbeseitigung im 1st bzw. 2nd Level Support
Informationen an die Digitalfunknutzer/innen über Diensteinschränkungen
Mitarbeit bei der strategischen Planung der Struktur des BOS-Digitalfunknetzes im Land Brandenburg
Erfassung und Realisierung der Bedarfe bzgl. Rufgruppen und deren Gebiete und konzeptionelle Aufarbeitung (z. B. zum Fleetmappingkonzept)
Mitarbeit bei der Administration des Nutzereigenen Managements (NEM) gem. bundeseinheitlicher Rahmenvorgaben
Zusammenarbeit mit dem Testmanagement
Gewährleistung regelmäßiger Datensicherung des NEM
Bereitstellung aller Konfigurationen im NEM für Nutzer/innen und Einsatzleitsysteme der Leitstellen
Mitarbeit bei der Einführung und Umsetzung neuer technischer Dienste im BOS-Digitalfunk
Proaktives Funknetzmonitoring für die Bundes-, Landes- und Kommunal-BOS im Land Brandenburg
Erstellung technischer Zuarbeiten zu Netzänderungsmaßnahmen und Bedarfsmeldungen
Funktaktische Nutzerberatung bei operativen einsatztaktischen Ereignissen (z. B. Großeinsätze und Katastrophen)
Steuerung der Leistungserbringung durch andere beteiligte Bereiche veranlassen
Sicherstellung einer operativ taktischen Einsatzunterstützung aller BOS des Landes
Funktaktische Nutzerberatung für die kontinuierliche Einsatzbewertung sowie die taktisch-technische Beratung der BOS (pol/npol)
Planung der Ressourcen der Autorisierten Stelle Digitalfunk des Landes Brandenburg (ASBB) und die Unterstützung der BOS während der BAO/BFO durch Sicherung der Einsatzkommunikation und Digitalfunkversorgung.
Qualifikationen:
Für die zu besetzenden Stellen suchen wir engagierte Persönlichkeiten mit einem erfolgreich abgeschlossenen Hochschulstudium (Diplom [FH] oder Bachelor) in der Fachrichtung Informatik
Mit einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung mit IT-Ausrichtung (z. B. Fachinformatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische/r Systeminformatiker/in, IT-System-Kaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/in) und zusätzlich einer mindestens dreijährigen Berufserfahrung in der Informationstechnik
Seiteneinsteiger/innen mit einer mindestens sechsjährigen Berufserfahrung in der Informationstechnik und Fachkenntnissen, insbesondere:
ITIL-Kenntnisse in der Organisation von IT-Service-Leistungen und Erfahrungen mit IT-Serviceprozessen, Fähigkeit zur Bedienung von komplexen Softwareanwendungen (Trouble Ticket System, Monitoring-Software)
Detaillierte Kenntnisse über die Aufbau- und Ablauforganisation der polizeilichen und nichtpolizeilichen BOS
Kenntnisse über BOS-taktische/operative Einsatzmöglichkeiten der IuK-Technik im täglichen Dienst und in besonderen Lagen/Katastrophen
Kenntnisse der Anforderungen und Vorgehensweisen der BOS in Bezug auf Planung, Koordinierung und Durchführung von Funkeinsätzen
Umfangreiche Erfahrungen in der Funkkommunikation, insbesondere TETRA- Digitalfunk, detaillierte Kenntnisse über technische Zusammenhänge im Digitalfunk
Umfangreiche Kenntnisse der in der Polizei eingesetzten IT-Technik
Detaillierte Kenntnisse BSI-Grundschutz.
Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Besonderes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im Umgang mit beteiligten Stellen
Bereitschaft zur ständigen fachlichen Weiterentwicklung
Fähigkeit, sich neue technische Zusammenhänge zu erarbeiten bzw. zu analysieren
Bereitschaft und gesundheitliche Fähigkeit zu versetzten Diensten, Rufbereitschaft und Diensten zu ungünstigen Zeiten
Sicherer Umgang mit gängiger Standardsoftware, insbesondere MS-Office Produkten
Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B, alternativ Gewährleistung der Mobilität.
Die Tätigkeit unterliegt der Durchführung der erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2).
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