Informationen zur Anzeige:
Datenerfasser (gn) im Kundenservice
Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Aktualität: 24.06.2024
Anzeigeninhalt:
24.06.2024, Papp Personal GmbH & Co. KG
Erlangen (DE)
Datenerfasser (gn) im Kundenservice
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung und -betreuung: Du bist am Telefon und schriftlich der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest ihre Anliegen
- Rechnungsprüfung: Du überprüfst Rechnungen auf ihre Richtigkeit und sorgst für eine korrekte Abwicklung
- Zählerstände erfassen: Du nimmst Zählerstände, wie die von Strom- oder Wasserzählern, entgegen und dokumentierst diese
- Eigentümerwechsel durchführen: Du kümmerst Dich um alle nötigen Schritte bei Eigentümerwechseln
- Zahlungsinformationen bereitstellen: Du stellst unseren Kunden die notwendigen Zahlungsinformationen zur Verfügung
- Dokumente versenden: Du bist verantwortlich für den Versand von wichtigen Dokumenten an unsere Kunden
- E-Mail-Bearbeitung (bei entsprechender Qualifikation): Wenn Du qualifiziert bist, bearbeitest Du auch E-Mails und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation
Das bringen Sie mit:
- Kommunikationsstärke: Du bist ein echtes Kommunikationstalent, sowohl am Telefon als auch schriftlich
- Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes logisches und technisches Verständnis
- PC-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit dem PC und gängigen Programmen
- Kunden- und Serviceorientierung: Kundenservice liegt dir im Blut, und du setzt alles daran, Kunden glücklich zu machen
- Deutschkenntnisse: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift fließend
- Offen für Quereinsteiger (gn): Auch ohne direkten beruflichen Hintergrund bist du bei uns herzlich willkommen!
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