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Customer Support Manager:in (EU) (w/m/d) 50-80%
RIVAPACK GmbH
Konstanz (DE)
Aktualität: 25.11.2024
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25.11.2024, RIVAPACK GmbH
Konstanz (DE)
Customer Support Manager:in (EU) (w/m/d) 50-80%
Über uns:
RIVAPACK ist ein internationaler Grosshändler von verbraucherorientierten Verpackungslösungen aus Well- und Vollkarton in Europa. Zu unserem erweiterten Sortiment gehören über 230'000 Artikel und Zubehör aus den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik, Haushalt, Hygiene, Tierbedarf und Möbel. Zudem bieten wir Logistik- und Servicelösungen für Hersteller, Handelsgruppen und Wiederverkäufer.
RIVAFY ist eine umfassende logtech Omnisales-Plattform, die den gesamten Prozess des grenzüberschreitenden E-Commerce abdeckt. Von der Bestellung bis zur Lieferung sorgt RIVAFY für einen reibungslosen Ablauf und ermöglicht Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Aufgaben:
- Du betreust unserer Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat
- Du bearbeitest Kundenanfragen und -beschwerden
- Du unterstützt bei Bestellungen und Retouren
- Du berätst unsere Kund:innen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Du dokumentierst die Kundeninteraktionen
- Bist du bereit als Rivaianer:in den internationalen Grosshandel im E-Commerce auf den Kopf zu stellen?
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (von Vorteil)
- Du arbeitest gerne selbständig und lösungsorientiert
- Du bist geduldig und zeigst Empathie
- Du besitzt gute Kenntnisse im MS-Office
- Du beherrschst Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen
- Eine spannende Aufgabe in einem internationalen Umfeld
- Hohe Selbständigkeit mit viel Freiheiten
- Eine offene Feedbackkultur - wir lernen voneinander
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teil eines dynamischen Teams mit Intrapreneurship-Persönlichkeiten
Unser Kontakt:
Batoul Lara Keller
+41 71 575 20 89
Jobs-de@rivafy.com (https://mailto:Jobs-de@rivafy.com)
Standorte
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