Informationen zur Anzeige:
Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)
Kanzleibooster GmbH
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Aktualität: 30.04.2024
Anzeigeninhalt:
30.04.2024, Kanzleibooster GmbH
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Customer Success Manager - Vollzeit (m/w/d)
Aufgaben:
- Zoom-Calls mit KundInnen, um gemeinsam die nächsten Projektschritte durchzuarbeiten
- Durchführung von ABC-Analysen mit den KundInnen (von der Datenaufbereitung bis hin zum Ableiten von Maßnahmen)
- Systematisches Nachfassen bei unseren KundInnen und intensives Projektcontrolling
- Du bist für unsere KundInnen eine Art »Personal Trainer« und in vielen Fällen sogar »Psychologe«
- Mithilfe bei der systematischen Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsportfolios
Qualifikationen:
- Vorliebe für analytisches und strategisches Denken
- Selbstbewusstes und gleichzeitig sympathisches Auftreten
- Kein Problem damit haben, unbequeme Wahrheiten anzusprechen, denn wir wollen unseren KundInnen ernsthaft helfen und ihnen nicht nach dem Mund reden
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Idealerweise schon gute Kenntnisse in Excel (können wir aber auch nachschulen)
- Kundenorientierung
- Schlagfertigkeit
- Gute Selbstorganisation
- Ehrgeiz und Disziplin
- Teamfähigkeit
- Immer besser werden wollen
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