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Customer Success Manager (m/w/d)
kdw HR GmbH & Co. KG
Mölln, Kreis Herzogtum Lauenburg (DE)
Aktualität: 07.01.2025
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07.01.2025, kdw HR GmbH & Co. KG
Mölln, Kreis Herzogtum Lauenburg (DE)
Customer Success Manager (m/w/d)
Über uns:
Für unser Partnerunternehmen einem weltweit führenden Anbieter von Anfahrschutzlösungen für industrielle Umgebungen suchen wir Sie als Customer Success Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie beraten und betreuen unsere Bestandskunden
- Sie repräsentieren und beantworten aufkommende Fragen zu unserem Unternehmen und Produkten
- Sie bearbeiten eingehende Anfragen
- Sie erstellen und versenden Angebote und kümmern sich um ein mögliches Follow-up
- Sie sorgen dafür, dass die Einführung beim Kunden effizient und reibungslos verläuft und die Projekte erfolgreich abgeschlossen werden
- Sie unterstützen zugeordnete Regional Account Manager bei der Terminvereinbarung
- Sie aktualisieren CRM- und andere Unternehmenstools zeitnah und sorgfältig, um über optimale Kundendaten zu verfügen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich
- Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Kundenerfolg
- Gute Kenntnisse über CRM-Systeme
- Freude am Telefonieren
- Eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Deutschkenntnisse - Fließend in Wort und Schrift
- Die Fähigkeit, sich täglich neu zu organisieren und die Prioritäten den Umständen anzupassen
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
- Benefits wie bspw. JobRad
- Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
Unser Kontakt:
Ihr Ansprechpartner:
Nicole Habeck
Senior Personalberaterin
Mobil/WhatsApp: +49 160 99433909
E-Mail: jobs@kdw-hr.de
Standorte
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