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Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München
Garching bei München (DE)
Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München
Garching bei München (DE)
Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Über uns:
Seit 1947 lebt Swagelok ein Qualitätsversprechen bei Fluidsystem-Komponenten, das seinesgleichen sucht. Seit 1980 ist Swagelok München als unabhängiges Vertriebs- und Servicezentrum autorisierter Partner für hochqualitative Swagelok Produkte, komplette Baugruppen bis zum Anlagenbau und einen erstklassigen Service in Bayern. Das Team von Swagelok München mit fast 40 Mitarbeitern für unsere Kunden in Bayern bringt zusammen weit über 100 Jahre Branchen-Know-how und Erfahrung mit Swagelok Produkten, Baugruppen und Service-Leistungen ein.
Aufgaben:
- Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung
- Sie stehen den Kunden zur Seite und helfen ihnen, ihr Wissen über unsere hochqualitativen Produkte zu erweitern
- Sie bearbeiten souverän Reklamationsanfragen, um den Kunden auch hier ein optimales Kundenerlebnis bieten zu können
- Sie stehen im engen Kontakt mit Ihren Kollegen im Außendienst
- Sie wirken an der Verwaltung und Pflege unsere Kundendatenbank mit
- Sie bringen sich gerne jederzeit in die Optimierung des Vertriebsprozesses ein
Qualifikationen:
- Sie besitzen bereits Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen, optimalerweise auch mit SAP
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar und/oder haben erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position unter Beweis gestellt
- Sie sind kommunikationsstark sowie team- und vertriebsorientiert und arbeiten selbständig und zuverlässig
- Sie lernen gern Neues kennen
- Sie beherrschen die deutsche (+++) und englische (+) Sprache in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten nach Maß
- Gesundheitsmanagement für alle Mitarbeiter
- Nach Einarbeitung Homeoffice möglich
- Sehr gute Anbindung an ÖPNV
- Job-Rad
- Flexible Urlaubsplanung
- Firmenevents
- Attraktive Modelle der betrieblichen Altersvorsorge und Vieles mehr
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