Informationen zur Anzeige:
Customer Service Representative* mit Französisch, Deutsch und Englisch (Hybrid)
wolf personalmanagement GmbH
Neu-Isenburg (DE)
Aktualität: 23.08.2024
Anzeigeninhalt:
23.08.2024, wolf personalmanagement GmbH
Neu-Isenburg (DE)
Customer Service Representative* mit Französisch, Deutsch und Englisch (Hybrid)
Aufgaben:
- Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenaufträge (inkl. Auftragseingabe und Auftragsänderungen im SAP-System)
- Bearbeitung diverser Kundenanfragen als Schnittstelle zum Kunden
- Nachverfolgung offener Aufträge und einzelner Materiallieferungen (z.B. mittels Prüfung der Materialverfügbarkeit)
- Information an Kunden hinsichtlich des Status der Aufträge/Lieferungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Retouren
- Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, der Planung und dem Verkauf
- Möglichkeit zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain, Außendienst/Verkauf
- Sehr gute französische, englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com ist wünschenswert, aber kein Muss
- Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Setzen von Prioritäten; Bereitschaft und Fähigkeit, sich zügig in neue Arbeitsgebiete einzuarbeiten sowie eine positive Grundeinstellung
Sie interessieren sich für diese abwechslungsreiche und vielfältige Position? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung an Frau Silke Lengwenus-Renker
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